Termos de uso

Bem-vindo ao site da AddaptFlow. Ao acessar, navegar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo. Caso não concorde com qualquer parte destes Termos de Uso, recomendamos que não utilize o site ou nossos serviços.


1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site ou contratar qualquer produto da AddaptFlow, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade.


2. Sobre os Serviços da AddaptFlow

A AddaptFlow oferece agentes de inteligência artificial personalizados, integrações com plataformas externas, sistemas de automação e recursos de CRM.
Os serviços são disponibilizados conforme especificado no momento da contratação e podem incluir:

  • Atendimento automatizado via WhatsApp e outros canais

  • Qualificação de leads

  • Registro de informações em CRMs próprios ou de terceiros

  • Treinamento contínuo do agente conforme regras fornecidas pelo cliente

  • Monitoramento e ajustes operacionais

A AddaptFlow reserva-se o direito de modificar, suspender ou atualizar funcionalidades quando necessário para manter a qualidade e a segurança do serviço.


3. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

  • Utilizar o agente e o CRM de forma ética e legal

  • Não utilizar os serviços para práticas abusivas, spam, fraudes ou atividades que violem leis vigentes

  • Garantir que possui autorização para integrar dados, sistemas ou plataformas externas

Qualquer uso indevido poderá resultar na suspensão ou encerramento da conta.


4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site — incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens, códigos, tecnologias e materiais de treinamento — é de propriedade exclusiva da AddaptFlow ou de seus licenciadores.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer parte do conteúdo sem autorização expressa.


5. Limitação de Responsabilidade

A AddaptFlow não se responsabiliza por:

  • Resultados comerciais específicos obtidos pelo cliente

  • Falhas de plataformas externas integradas (como WhatsApp, CRMs de terceiros etc.)

  • Interrupções ocasionadas por fatores externos, como instabilidade de internet ou serviços parceiros

Os serviços são fornecidos “como estão”, buscando sempre a máxima estabilidade e desempenho.


6. Dados e Privacidade

A coleta e o uso de informações seguem regras detalhadas na Política de Privacidade.
Ao utilizar nossos serviços, você autoriza o processamento dos dados necessários para o funcionamento do agente de IA e do CRM.


7. Alterações nos Termos

A AddaptFlow reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento.
Recomenda-se revisar esta página periodicamente. O uso contínuo do site após atualizações implica aceitação das mudanças.


8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato pelos canais oficiais:

📩 E-mail: addaptflow@gmail.com
💬 WhatsApp: +55 (81)99223-9966